---

Obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Luniglow.pl, operator internetowej platformy pośrednictwa sprzedaży dostępnej pod adresem ul. Kawowa 16, Łódź 93-480.

Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
Napisz do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych. Oto jego dane kontaktowe: biuro@luniglow.pl, 608464226.

Skąd mamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zakładania konta, a także później, w związku z transakcjami dokonywanymi przez Ciebie w Luniglow.pl.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez Luniglow.pl?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:

• umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z Luniglow.pl, w tym dokonywania pośrednictwa handlowego oraz wynikających z tego transakcji,
• zakładania i zarządzania Twoim kontem lub kontami oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych,
• realizacji umów zawartych w ramach umowy pośrednictwa,
• obsługi reklamacji w Luniglow.pl, gdy złożysz taką reklamację,
• obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy),
• kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.

Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Luniglow.pl, którym jest:

• monitorowanie Twojej aktywności oraz wszystkich innych użytkowników, obejmującej np. wyszukiwanie słów kluczowych, przeglądanie oferty oraz zarządzanie Twoją aktywnością w Luniglow.pl,
• dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami, dostosowywanie kategorii ofert lub poszczególnych ofert w zależności od Twoich preferencji zakupowych,
• prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego własnych usług,
• kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach marketingowych – za Twoją zgodą także przez e-mail i telefon,
• wsparcie dla usług kredytowych i ubezpieczenia zakupionego towaru,
• zapewnienie obsługi usług płatniczych,
• zapewnienie bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną, egzekwowanie przestrzegania zasad Luniglow.pl, przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom,
• przeprowadzanie badań i analiz Luniglow.pl w zakresie funkcjonalności, poprawy działania usług, oszacowania zainteresowań i potrzeb użytkowników,
• obsługa Twoich próśb przekazywanych m.in. przez formularz kontaktowy, jeśli nie są związane z realizacją umowy,
• organizacja programów lojalnościowych, konkursów i akcji promocyjnych,
• windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
• prowadzenie analiz statystycznych,
• przechowywanie danych w celach archiwalnych i zapewnienia rozliczalności.

Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane także w celu:

• zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych,
• organizacji konkursów i akcji promocyjnych.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – tak samo, jak ją wyraziłeś. Dane będziemy przetwarzać do czasu wycofania zgody.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Tak, potrzebujemy: adresu e-mail, hasła oraz pełnego adresu korespondencyjnego – bez nich nie możemy zawrzeć z Tobą umowy i świadczyć usługi.

Jeśli wymagają tego przepisy prawa, możemy poprosić Cię o inne dane (np. podatkowe). W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne.

Jakie masz uprawnienia wobec Luniglow.pl w zakresie przetwarzania danych?
Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Z tych praw możesz skorzystać m.in. gdy:

• dane są nieprawidłowe,
• dane nie są już potrzebne,
• cofniesz zgodę,
• dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
• dane powinny być usunięte w związku z obowiązkiem prawnym,
• wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania.

Skarga
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić?
Gdy przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie – masz prawo sprzeciwu. Przetwarzanie zostanie wtedy przerwane, chyba że udowodnimy, że mamy nadrzędną podstawę prawną lub że dane są potrzebne do obrony roszczeń.

Jak długo przechowujemy dane?
Dopóki jesteś naszym użytkownikiem, a po zakończeniu umowy – przez czas wymagany przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat). Dane transakcyjne – przez okres wymagany przepisami. Potem dane są usuwane.

Kto ma dostęp do Twoich danych?
Tylko podmioty współpracujące z Luniglow.pl, np. operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy usług IT – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub obsługi serwisu.

---